El autor describe la negociación del ex-presidente de los EE.UU., John F.
Kennedy, con el ex-líder de Rusia, Nikita Khrushchev, durante la guerra fría. Se
utiliza el ejemplo de Kennedy para explicar la utilidad de hacer oídos
sordos, es decir, ignorar estratégicamente las demandas
irracionales del adversario, en otras formas de negociación en el mundo
empresarial. Se concluye que estas tácticas de la negociación sirven el bien de
todos a través de insistir en una forma razonable de comunicar.
Referecnias Bibliograficas :
Martínez Mayoral, I. (2011). Ante la IRRACIONALIDAD,
buena vista y oídos sordos. (Spanish). Capital Humano, 24(260),
117.
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